👉 उपभोक्ता मामलों के डिजिटल प्लेटफॉर्म ई-जागृति (e-Jagriti) ने राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस पुरस्कार 2026 में रजत पुरस्कार (Silver Award) जीता है।

👉 यह सम्मान डिजिटल परिवर्तन के लिए 'सरकारी प्रक्रिया पुनर्गठन' की श्रेणी I के तहत मिला, जिसमें कुल 341 नामांकन आए थे।

📝 परीक्षा के लिए महत्वपूर्ण तथ्य:
- इस एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए अब तक 2 लाख से अधिक उपभोक्ता मामलों का निपटारा किया गया है।
- इस एआई (AI) संचालित प्लेटफॉर्म पर शिकायतों के निपटारे की दर 90.75 प्रतिशत दर्ज की गई है।
- यह पोर्टल उपभोक्ताओं को त्वरित न्याय और वर्चुअल सुनवाई की बेहतरीन सुविधा देता है।

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